Proces składania zamówienia

1. Składanie zamówienia

Zamówienie składa się poprzez kliknięcie w menu "Zamówienie formatek". Tym przyciskiem można złożyć zamówienie zarówno na prosta formatkę jak i na front (jeżeli eRozrys, z którego Państwo korzystacie, posiada moduł frontów).

klient_zamowienie_formatki

Należy wybrać płytę, obrzeże, wpisać wymiary i ilość formatek. Ekran jest szczegółowo opisany tutaj.

Zamówienie potwierdzamy przyciskiem "zapisz".

2. Wysyłanie zamówienia do optymalizacji

skladanie_zamowien_klient_1

By otrzymać końcową wycenę zamówienia z kalkulacja kosztów płyt i cięcia, należy je wysłać do optymalizacji. Robimy to w panelu "Moje zamówienia" (menu u góry strony) ikoną przedstawiającą pojedynczą strzałkę (zaznaczoną na grafice powyżej).

Następnie należy poczekać na zwrot rozkroju z optymalizatora – skończona optymalizacja jest sygnalizowana zmianą statusu z "wysłane do optymalizacji" na "zoptymalizowane". Jeżeli status sie nie zmienia, należy odświeżyć stronę (klawisz F5).

Wycenę zoptymalizowanego zamówienia możemy podejrzeć w jego szczegółach (ikona lupy lub kliknięcie w nazwę zamówienia). Zamówienie możemy wielokrotnie edytować (ikoną ołówka) i ponownie wysyłać do optymalizacji. 

2a. Płatność

skladanie_zamowien_klient_2

Jeżeli eRozrys posiada włączony dodatkowy moduł płatności elektronicznych, przed wysłaniem zlecenia do realizacji należy wpłacić zaliczkę. Robi się klikając w ikonę koszyka sklepowego (widoczna powyżej w pierwszym zamówieniu), który przekieruje nas do portalu z płatnościami PayU. Po opłaceniu zaliczki ikona zmieni się i będzie możliwość wysłania do realizacji.

3. Wysłanie do realizacji

skladanie_zamowien_klient_3

Po skończonej optymalizacji i ewentualnym wpłaceniu zaliczki, będzie możliwość wysłania zamówienia do realizacji. Robi się to ikoną z podwójną strzałką. Takie zamówienie otrzymuje status "Wysłane do realizacji" i dalsze czynności leżą już po stronie hurtowni meblowej. Hurtownia ma możliwość ustawienia przewidywanego terminu realizacji, który wyświetli się w kolumnie "Data realizacji".

4. Realizacja zamówienia

skladanie_zamowien_klient_4

Zrealizowane zamówienie otrzymuje status "zrealizowane", informacja o realizacji jest wysyłana mailowo. Jeżeli eRozrys posiada włączony dodatkowy moduł SMS, na podany przy rejestracji numer zostanie również wysłany SMS.